Wenn Sie Ihre LoveScout24 Premium Mitgliedschaft kündigen möchten, so ist das ziemlich einfach. Die Informationen zur Kündigung sind allerdings alles andere als einfach zu finden. Auf der Webseite selbst gibt es dazu nämlich so gut wie keine Infos. Der Anmeldeprozess ist sehr einfach gestaltet. Der umgekehrte Prozess, nämlich die Mitgliedschaft wieder loszuwerden, ist ein klein wenig kniffliger. Zunächst einmal möchten wir aber die Begrifflichkeit genau klären. Mit kündigen ist die Kündigung einer bezahlten Mitgliedschaft gemeint. Das heißt wenn Sie aktuell zahlendes Premium Mitglied sind und dieses kostenpflichtige Abo stornieren möchten.
Dies ist nicht zu verwechseln mit dem Löschen des Profils bzw. des Accounts. Das ist ein anderer Vorgang. Wenn Sie ihre Premium Mitgliedschaft kündigen, werden Sie zunächst zurückgestuft zu einem kostenlosen Basis Mitglied. Das heißt Ihr Account samt Profil ist nach wie vor vorhanden, nur in der kostenlosen Form.
So kündigen Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft
Es gibt generell 3 Möglichkeiten, wie Sie die bezahlte Mitgliedschaft kündigen können: Per Post, Fax oder einfach per E-Mail. Letztere ist sicherlich die bequemste Methode. Am sichersten und offiziellsten ist natürlich der postalische Weg. Das Fax liegt irgendwo dazwischen. Welche Methode Sie wählen, spielt eigentlich keine Rolle. Wichtig ist nur, dass Sie die Kündigungsfrist einhalten. Diese liegt bei 3 Tagen vor Ende der gebuchten Laufzeit (dies kann sich laufend ändern. Für aktuelle Daten bitte in den AGB von LoveScout24 nachsehen).
Diese Frist ist absolut fair, wenn man dies mit Kündigungsfristen von anderen Dienstleistungen wie Telefon, Mobilfunk oder Ähnlichem vergleicht, wo die Fristen oft mehrere Monate betragen.
Hier die notwendigen Daten für die jeweilige Kündigungsmethode:
Post:
LoveScout24 GmbH
Dingolfinger Str. 1-15
81673 München
Fax:
+49 89-44456-192703
E-Mail:
kundenservice[at]lovescout24.de
oder
kuendigung[at]lovescout24.de
Auch diese Daten bitte zuvor auf der offiziellen Webseite überprüfen, da auch diese sich jederzeit ändern können.
Um die Kündigung zuordnen zu können, muss das Schreiben Ihr Pseudonym enthalten, das Sie bei LoveScout24 verwendet haben, sowie die genutzte E-Mail Adresse, mit der Sie sich registriert haben.
Das Kündigungsschreiben wird in der Regel innerhalb von 24 beantwortet. Erst wenn man die Bestätigung erhalten hat, kann man sicher sein, dass es mit der Kündigung auch geklappt hat.
Interessant ist außerdem noch zu wissen, dass es keine Rückerstattung von Geldbeträgen gibt, sollte man seine Premium Mitgliedschaft schon vor Ablauf der gebuchten Laufzeit kündigen. Sinnvoll wäre daher, dass man zwar relativ frühzeitig kündigt, wenn man weiß, dass man die gewählte Laufzeit ohnehin nicht verlängern möchte, aber dann zum Ende der Laufzeit kündigt und nicht mit sofortiger Wirkung. Das hat den zusätzlichen Vorteil, dass man nicht Gefahr läuft, die Kündigungsfrist zu verpassen, obwohl diese ausgesprochen kundenfreundlich ausfällt.